O mundo não para de mudar, e cá estamos nós, tentando acompanhar o ritmo frenético das novas tecnologias e demandas de mercado.
Nesse cenário de “corre aqui, aprende isso, adapta aquilo”, surgem termos como upskilling e reskilling para nos lembrar que não dá pra ficar parado (nem obsoleto).
Mas o que essas palavras bonitas realmente significam? Vamos abordar esses conceitos com dados, histórias e umas boas doses de reflexão. Aperte os cintos e bora nessa jornada pelo futuro do trabalho!
Nesse Post…
🎙️ Caso prefira ouvir este conteúdo:
O conceito de Upskilling e Reskilling
Para eu poder te trazer alguns dados de pesquisas feitas sobre essa mistureba de temas que vamos falar hoje, é importante colocar todo mundo na mesma página em relação aos conceitos. Vamos ao primeiro.
👉 O que é Upskilling?
É o ato de investir na aprendizagem contínua dos funcionários, identificar e preencher lacunas de competências e manter as pessoas empregáveis. Pegar um skill set (ou um conjunto de habilidades) que você ou um grupo de pessoas já possui e continuar a crescer/amplificar esse skill set.
Ou seja, é alocar tempo (e grana) para dar meios às pessoas continuarem aprendendo coisas que habilitam elas a continuar gerando valor em suas funções.
Para encorpar melhor esse contexto, trouxe várias notícias de como upskilling é um dos maiores desafios do nosso tempo. Na imagem a seguir há diversas manchetes de notícias de grandes empresas como Amazon, JPMorgan e Accenture que fizeram investimentos financeiros massivos em capacitação, pensando em se prepararem para questões de Futuro do Trabalho e a 4ª Revolução Industrial inclusive.
💡 Indústria 4.0 ou Quarta Revolução Industrial é uma expressão que engloba algumas tecnologias para automação e troca de dados e utiliza conceitos de Sistemas ciber-físicos, Internet das Coisas (IoT) e Computação em Nuvem.
O conceito de Quarta Revolução Industrial foi dado em 2016 por Klaus Schwab, fundador do Fórum Econômico Mundial, em seu livro nomeado “Quarta Revolução Industrial”.
“Estamos a bordo de uma revolução tecnológica que transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Em sua escala, alcance e complexidade, a transformação será diferente de qualquer coisa que o ser humano tenha experimentado antes” – foi isso que o Klaus disse lá em 2016 quando lançou o livro.
O que será que ele está achando do mundo quase 10 anos depois dessa fala dele, né? 🤔
👉 O que é Reskilling?
Tá, mas e o tal do Reskilling, do que se trata? Sabe quando você percebe que está se tornando obsoleto(a) ou que o que você faz não é algo que você quer estar fazendo mais? Então, é aqui que entra o reskilling, ou seja, é o processo de requalificação profissional.
Segundo uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company, nove em cada dez gerentes já sofrem com a escassez de habilidades em algumas profissões. E 87% das empresas não possuem o talento que precisarão para o futuro.
O reskilling acontece justamente quando um profissional busca aprender novas habilidades para se reposicionar no mercado de trabalho ou quando a empresa identifica que é possível desenvolver talentos internos para essas novas funções a partir de treinamentos.
O gráfico da imagem acima da pesquisa PwC Global CEO Survey (ou seja, uma pesquisa feita com pessoas no cargo de CEOs) mostra 3 grandes impactos da falta de habilidades chave em uma empresa: 55% afirmam que não estarão aptos a inovar, 47% acreditam que a qualidade e a experiência do cliente seriam impactadas e 44% entendem que a falta de habilidades chave faria com que não fosse possível perseguir oportunidades de mercado.
Daí você pode estar pensando “Nossa, então faz tooodo sentido investir em capacitação das pessoas colaboradoras! Olha quantos impactos críticos!”. Pois é.
Entretanto, este mesmo sentimento não “tocou os corações” da maioria dos CEOs entrevistados nessa mesma pesquisa, já que apenas 18% deles ou delas acreditavam que estavam de fato tendo um progresso significativo no sentido de aprimorar sua força de trabalho.
Esse é um dado de 2021. Confesso que fiquei curiosa para saber quanto estaria hoje…
🙋 Aproveitando a deixa: Conforme o que você percebe aí no seu ambiente de trabalho e nas relações profissionais que estabelece, você acredita que esse número aumentou, diminuiu ou não mudou? Fica o debate…
Desafios e Oportunidades
Maaas um dos pontos que a Professora Kelly Palmer trouxe na aula em que traz essas pesquisas é que uma das possibilidades para esse número não ser expressivo (afinal 18% é bem pouco frente aos benefícios trazidos, concorda?), é que por vezes as organizações de aprendizagem e desenvolvimento não sabem COMO montar uma estratégia de Upskilling. Hm…interessante. 💡
Ok, mas colocando essa hipótese de lado um pouquinho, agora vamos fazer um exercício de visualizar os impactos positivos de empresas que já possuem estratégias de Upskilling rodando em suas operações.
Quais pontos benéficos você acredita que isso traria? Pare um pouquinho de ler e faça essa reflexão (sério, fecha o olho rapidão e pensa nisso).
Pensou?
Então agora vamos aos dados que a pesquisa “PwC 23º Global CEO Survey 2020” trouxe sobre esta questão:
60% dos CEOs de empresas que já estão realizando programas de Upskilling relatam possuir uma forte cultura empresarial e engajamento dos colaboradores. Mas quem liga para uma cultura forte, num é meixmo??? (contém MUITA ironia 🤡).
Metade dos respondentes da pesquisa afirma que tiveram alta em inovação e aceleração da transformação digital (que bom, porque olha a IA gritando à nossa porta 🤖) e 45% disseram ter melhorado a habilidade de atrair e reter talentos (alô time de R&S, corre aqui!).
Tá, mas se você está conectando os pontos aqui do conteúdo, deve ter ficado ‘com a pulga atrás da orelha’ na parte que falamos da hipótese da Prof Kelly, a de que um dos pontos que podem estar impactando negativamente lá no engajamento da galera C-Level é que as áreas de educação corporativa não sabiam COMO montar um programa de Upskilling.
Acertei? 🎯
Que bom, porque daí assim você já aproveita para continuar acompanhando as próximas postagens, onde vamos falar sobre 7 passos para criar uma estratégia avançada de upskilling. ✨
Te vejo na semana que vem com a parte 2 dessa conversa. Até lá!